“Il processo di certificazione richiede molto duro lavoro per un periodo di 12 mesi e dimostra il continuo impegno di Insoft Services in tutta l'area EMEA nei confronti dei nostri clienti e della nostra qualità del servizio. Ciò significa che ora i nostri clienti possono essere certi che stanno lavorando con un provider IT, che a sua volta opera secondo standard di sicurezza delle informazioni riconosciuti a livello internazionale. "
Insoft Services ha ottenuto le certificazioni International Organization for Standardisation (ISO) 9001: 2008 e ISO 27001: 2005 , che dimostrano l'impegno di un'organizzazione per gli standard di qualità del servizio. I clienti che utilizzano i servizi di Insoft si affidano alla nostra fornitura ininterrotta di servizi di consulenza tecnica business-critical. La certificazione ISO garantisce l'adesione a processi e procedure documentati e continui miglioramenti nei nostri servizi professionali.
Gli standard ISO 9001: 2008 e ISO 27001: 2005 specificano i requisiti del sistema di gestione della qualità (SGQ) incentrati sulla capacità di un'organizzazione di soddisfare e migliorare la soddisfazione del cliente e i requisiti di qualità. Come parte del processo di certificazione, Insoft Services ha stabilito il proprio SGQ per garantire la soddisfazione dei clienti in tutto il mondo.
Identificando le aree di miglioramento, creando raccomandazioni per risolvere le lacune identificate ed eseguendo tali raccomandazioni, Insoft garantisce di disporre dei processi globali necessari per migliorare costantemente la qualità del servizio su base regolare, quantificabile e dimostrabile.