DTCSM - Cisco Customer Success Manager kursopplæring

Insoft Services er en av få opplæringsleverandører i EMEAR som tilbyr hele spekteret av Cisco-sertifisering og spesialisert teknologiopplæring.

Insoft er anerkjent som Fortinet Autorisert Opplæringssenter på utvalgte steder i EMEA.

Insoft Services gir Microsoft opplæring i EMEAR. Vi tilbyr Microsofts tekniske opplærings- og sertifiseringskurs som ledes av instruktører i verdensklasse.

Lær eksepsjonell kunnskap og ferdigheter i ekstreme nettverk

Prepforce gir deg tilgang til kurs i verdensklasse.

Den eneste omfattende kilden som er tilgjengelig i dag for å forberede seg på Fortinet NSE 8-sertifisering globalt.

Vi tilbyr innovativ og avansert støtte for design, implementering og optimalisering av IT-løsninger. Vår kundebase inkluderer noen av de største Telcos globalt.

Globalt anerkjent team av sertifiserte eksperter hjelper deg med å gjøre en jevnere overgang med våre forhåndsdefinerte konsulent-, installasjons- og migrasjonspakker for et bredt spekter av Fortinet-produkter.

Insoft Services har alle dine GDPR bekymringer dekket. En spesialdesignet løsningspakke, som garanterer samsvar med ny GDPR-avgjørelse.

Insoft Tilbyr autoriserte opplærings- og konsulenttjenester for utvalgte IP-leverandører. Finn ut hvordan vi revolusjonerer bransjen.

DTCSM v2.1 - Cisco Customer Success Manager

3 Dager (Online Og På stedet)

Business Skills

Pris på forespørsel

The Cisco Customer Success Manager (DTCSM) v2.1 course gives you the confidence and competence to fulfill the Customer Success Manager (CSM) role successfully, helping your customers realize value from their solutions and achieve their business outcomes. The course offers experiential learning through practical exercises using situations based on real-life use cases and case studies. In this highly interactive course, you can practice and gain confidence in fulfilling core tasks using best-practice tools and methodologies while receiving feedback from the facilitator and your peers. This course is based on the concept of the customer lifecycle and how to optimize that journey, increasing the value realized by the customer, and maximizing your likelihood to maintain their loyalty and renew or expand their business opportunities. The course helps you prepare for the 820-605 Cisco Customer Success Manager (CSM) exam. Passing this exam, makes you earn the Cisco Customer Success Manager Specialist certification.

After taking the DTCSM course, you should be able to:

  • Describe the role of the Customer Success Manager
  • Describe the tools that the Customer Success Manager uses to ensure customer experience
  • Describe the lifecycle approach to customer experience
  • Transition to Subscription Economy
  • Engaging the Customer for Success
  • Customer Success Management Activities
  • Individuals preparing for theCisco Customer Success ManagerSpecialist certification
  • Individuals who have experience working with customers to determine, measure, and deliver business outcomes through the implementation of technology

The DTCSM course has no formal prerequisites, but we recommend that you have:

  • Experience working with customers to determine, measure, and deliver business outcomes through the implementation of technology

Datoer

  • Fra: 30 May, 2022

    Å: 1 June, 2022

    Plasseringen: Online


  • Fra: 27 June, 2022

    Å: 29 June, 2022

    Plasseringen: Online


  • Fra: 25 July, 2022

    Å: 27 July, 2022

    Plasseringen: Online


  • Fra: 22 August, 2022

    Å: 24 August, 2022

    Plasseringen: Online


  • Fra: 19 September, 2022

    Å: 21 September, 2022

    Plasseringen: Online


  • Fra: 17 October, 2022

    Å: 19 October, 2022

    Plasseringen: Online


Our Popular Courses