DTCSM - Cisco Customer Success Manager kurs och utbildning

Insoft Services är en av få utbildningsleverantörer inom EMEAR som erbjuder hela utbudet av Cisco-certifiering och specialiserad teknikutbildning.

Insoft är erkänt som Fortinet Authorized Training Center på utvalda platser i EMEA.

Insoft Services tillhandahåller Microsoft-utbildning i EMEAR. Vi erbjuder Microsofts tekniska utbildnings- och certifieringskurser som leds av instruktörer i världsklass.

Lär dig exceptionella kunskaper och färdigheter i Extreme Networks

Prepforce ger dig tillgång till utbildningar i världsklass.

De omfattande källan som finns tillgänglig idag för att förbereda sig för Fortinet NSE 8-certifiering globalt.

Vi erbjuder innovativt och avancerat stöd för att designa, implementera och optimera IT-lösningar.Vår kundbas inkluderar några av de största telekombolagen globalt.

Globalt erkända team av certifierade experter hjälper dig att göra en smidigare övergång med våra fördefinierade konsult-, installations- och migreringspaket för ett brett utbud av Fortinet-produkter.

Insoft Services har alla dina GDPR-problem täckta. Ett specialdesignat lösningspaket som garanterar jämförbarhet med ny GDPR-dom.

Insoft Tillhandahåller auktoriserade utbildnings- och konsulttjänster för utvalda IP-leverantörer.Lär dig hur vi revolutionerar branschen.

DTCSM v2.1 - Cisco Customer Success Manager

3 Dagar (Online och på plats)

Business Skills

Pris på begäran

The Cisco Customer Success Manager (DTCSM) v2.1 course gives you the confidence and competence to fulfill the Customer Success Manager (CSM) role successfully, helping your customers realize value from their solutions and achieve their business outcomes. The course offers experiential learning through practical exercises using situations based on real-life use cases and case studies. In this highly interactive course, you can practice and gain confidence in fulfilling core tasks using best-practice tools and methodologies while receiving feedback from the facilitator and your peers. This course is based on the concept of the customer lifecycle and how to optimize that journey, increasing the value realized by the customer, and maximizing your likelihood to maintain their loyalty and renew or expand their business opportunities. The course helps you prepare for the 820-605 Cisco Customer Success Manager (CSM) exam. Passing this exam, makes you earn the Cisco Customer Success Manager Specialist certification.

After taking the DTCSM course, you should be able to:

  • Describe the role of the Customer Success Manager
  • Describe the tools that the Customer Success Manager uses to ensure customer experience
  • Describe the lifecycle approach to customer experience
  • Transition to Subscription Economy
  • Engaging the Customer for Success
  • Customer Success Management Activities
  • Individuals preparing for theCisco Customer Success ManagerSpecialist certification
  • Individuals who have experience working with customers to determine, measure, and deliver business outcomes through the implementation of technology

The DTCSM course has no formal prerequisites, but we recommend that you have:

  • Experience working with customers to determine, measure, and deliver business outcomes through the implementation of technology

Datum

  • Från: 7 February, 2022

    Att: 9 February, 2022

    Plats: Online


  • Från: 7 March, 2022

    Att: 9 March, 2022

    Plats: Online


  • Från: 4 April, 2022

    Att: 6 April, 2022

    Plats: Online


  • Från: 2 May, 2022

    Att: 4 May, 2022

    Plats: Online


  • Från: 30 May, 2022

    Att: 1 June, 2022

    Plats: Online


  • Från: 27 June, 2022

    Att: 29 June, 2022

    Plats: Online