Insoft Services ist einer der wenigen Schulungsanbieter in EMEAR, der ein umfassendes Angebot an Cisco-Zertifizierungen und spezialisierten Technologieschulungen anbietet.

Insoft ist als Fortinet Authorized Training Center an ausgewählten Standorten in EMEA anerkannt.

Insoft Services bietet Microsoft-Schulungen in EMEAR an. Wir bieten technische Schulungen und Zertifizierungskurse von Microsoft an, die von erstklassigen Instruktoren geleitet werden.

Erfahren Sie außergewöhnliche Kenntnisse und Fähigkeiten von Extreme Networks

Prepforce bietet Ihnen Zugang zu erstklassigen Schulungskursen.

Die einzige umfassende Quelle, die heute zur Vorbereitung auf die Fortinet NSE 8 Zertifizierung weltweit verfügbar ist.

Wir bieten innovative und fortschrittliche Unterstützung bei der Konzeption, Implementierung und Optimierung von IT-Lösungen. Unsere Kundenbasis umfasst einige der größten Telcos weltweit.

Ein weltweit anerkanntes Team von zertifizierten Experten unterstützt Sie bei einem reibungsloseren Übergang mit unseren vordefinierten Beratungs-, Installations- und Migrationspaketen für eine breite Palette von Fortinet-Produkten.

Insoft Services deckt alle Ihre DSGVO-Bedenken ab. Ein speziell konzipiertes Lösungspaket, das die Einhaltung eines neuen DSGVO-Urteils garantiert.

Insoft bietet autorisierte Schulungs- und Beratungsdienstleistungen für ausgewählte IP-Anbieter. Erfahren Sie, wie wir die Branche revolutionieren.

DTCSM v2.1 - Cisco Customer Success Manager

3 Tage (Online Und Vor Ort)

Business Skills

Preis auf Anfrage

The Cisco Customer Success Manager (DTCSM) v2.1 course gives you the confidence and competence to fulfill the Customer Success Manager (CSM) role successfully, helping your customers realize value from their solutions and achieve their business outcomes. The course offers experiential learning through practical exercises using situations based on real-life use cases and case studies. In this highly interactive course, you can practice and gain confidence in fulfilling core tasks using best-practice tools and methodologies while receiving feedback from the facilitator and your peers. This course is based on the concept of the customer lifecycle and how to optimize that journey, increasing the value realized by the customer, and maximizing your likelihood to maintain their loyalty and renew or expand their business opportunities. The course helps you prepare for the 820-605 Cisco Customer Success Manager (CSM) exam. Passing this exam, makes you earn the Cisco Customer Success Manager Specialist certification.

After taking the DTCSM course, you should be able to:

  • Describe the role of the Customer Success Manager
  • Describe the tools that the Customer Success Manager uses to ensure customer experience
  • Describe the lifecycle approach to customer experience
  • Transition to Subscription Economy
  • Engaging the Customer for Success
  • Customer Success Management Activities
  • Individuals preparing for theCisco Customer Success ManagerSpecialist certification
  • Individuals who have experience working with customers to determine, measure, and deliver business outcomes through the implementation of technology

The DTCSM course has no formal prerequisites, but we recommend that you have:

  • Experience working with customers to determine, measure, and deliver business outcomes through the implementation of technology

Termine

  • Von: 20 December, 2021

    An: 22 December, 2021

    Lage: Online


  • Von: 17 January, 2022

    An: 19 January, 2022

    Lage: Online


  • Von: 14 February, 2022

    An: 16 February, 2022

    Lage: Online


  • Von: 14 March, 2022

    An: 16 March, 2022

    Lage: Online


  • Von: 11 April, 2022

    An: 13 April, 2022

    Lage: Online


  • Von: 9 May, 2022

    An: 11 May, 2022

    Lage: Online